ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ
ОБОРУДОВАНИЕ И ТЕХНОЛОГИИ

Самые часто задаваемые вопросы по карт-принтерам

25.07.2017

Уважаемые гости нашего портала, сегодня мы с вами пройдемся по самым популярным вопросам, касающимся работе на принтерах для пластиковых карт. Карт-принтер сейчас становится таким же стандартным и распространенным предметом офисной техники, как например, обычный офисный принтер для печати документов. В связи с этим у пользователей возникает множество вопросов по его использованию. Рассмотрим самые популярные среди них.

Смогу ли я печатать себе бумажные визитки на карт-принтере, ведь форматы визитки и пластиковых карт похожи?

Нет, не сможете. Любой карт-принтер, вне зависимости от модели и производителя, печатает только на глянцевых пластиковых картах формата CR-80 (54х86 мм) из ПВХ или композитных полимерных материалах, печать на бумаге на нем невозможна.

Мой принтер печатает карту с белыми полями по краям. Можно ли их убрать ?

При сублимационной печати на любой модели карт-принтера термоголовка прилегает вплотную к карте, производя термоперенос молекул красителя в поверхностные слои пластика карты. Касаться края карты без риска быть поврежденной и выйти из строя термоголова карт-принтера не может. Поэтому при сублимационной печати тонкая белая область по периметру карты технологически неизбежна. Другой вопрос в ширине этой белой полоски. На современных карт-принтерах, например серии Smart, данные поля минимальны и практически незаметны глазу. Кроме того, в настройках драйвера печати есть регулировки толщины этой полосы.

Карт-принтер Smart

Нужно ли чистить карт-принтер, как часто?

Да, любой принтер для пластика нуждается в чистке, так как пластиковая карта очень электростатична и быстро собирает на себя всевозможные пылинки и волоски. Для чистки карт-принтера вы можете приобрести чистящие карты (чистка трека принтера) и чистящие палочки, салфетки (чистка термоголовки) . Далее, следуйте инструкции по чистке карт-принтеров (у принтеров CIM, Smart достаточно нажать кнопку «Clean printer» в драйвере и следовать анимированным подсказкам на экране компьютера). Чистка карточного принтера увеличивает срок службы печатающей термоголовки и значительно снижает возможный брак печати.

Будет ли карт-принтер работать в операционной системе Linux ?

Принтеры Smart (все модели) поддерживают операционную систему Linux, в том числе российские операционные системы на ее базе (AstraLinux). Принтеры Smart одобрены для использования в Армии России, в правительственных учреждениях.

Можно ли пройти обучение работе на принтере ?

При покупке нового карт-принтера CIM, Smart вы имеете право на бесплатное обучение.

На курсе обучения, наш сотрудник технической поддержки покажет и объяснит основные моменты работы на карт-принтере, покажет как устанавливать принтер, как работать в его программе, как проводить чистку.

Я слышал, что к принтеру надо докупать еще и программу. Сколько она у вас стоит ?

Карт-принтеры CIM и Smart, поставляемые нашей компанией, имеют бесплатную полнофункциональную программу в комплекте. Она позволяет работать с макетом карты, добавлять любые виды штрих-кодов и QR-кодов, выполнять нумерацию, печатать данные из баз, включая цветные фотографии, поддерживает работу с базами данных.

Также принтеры CIM и Smart распознаются компьютером как обычные офисные принтеры для печати на пластиковой карте, следовательно, на них можно печатать из любого графического редактора или браузера.

Какой срок эксплуатации принтера ?

Принтер является обычным офисным оборудованием, срок его эксплуатации составляет от 3 до 5 лет и более. Однако наша сервисная служба наблюдает принтеры CIM, перешагнувшие и десятилетний рубеж.

Карт-принтер CIM 

Есть проблемы с установкой драйвера, принтер выдает ошибку, куда обратиться за помощью?

У нас действует сервисная служба и техподдержка по телефону 8(495)786-43-37. Обращайтесь, и любые ваши проблемы будут оперативно и профессионально устранены!

По вопросам приобретения карт-принтеров наши специалисты готовы проконсультировать по телефону (495)785-58-11, а также по электронной почте info@russcomcard.ru.

|
Рейтинг ()

Возврат к списку

КОНТАКТЫ
+7 (495) 785-58-11
info@russcomcard.ru

г. Москва, Рубцовская наб., д.2, к.5

Схема проезда
Карта сайта